SRN Catering Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusunun Kimliği
SRN Catering olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerinizin güvenliği konusuna büyük önem vermekteyiz. Bu doğrultuda, kişisel verilerinizin işlenme süreçleri hakkında sizleri bilgilendirmek istiyoruz.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Catering hizmetlerimizin sunulması,
• Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi,
• Müşteri taleplerinin ve şikayetlerinin değerlendirilmesi,
• Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
• Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
• Pazarlama ve kampanya bilgilendirmeleri yapılması (onay alınması halinde),
• Şirket içi operasyonların yürütülmesi ve hizmet kalitesinin artırılması.

3. İşlenen Kişisel Veriler
Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri,
• Fatura ve ödeme bilgileri,
• Web sitemiz veya sosyal medya kanallarımız üzerinden iletilen mesajlar ve talepler,
• İşe alım süreçlerinde alınan özgeçmiş ve referans bilgileri.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, telefon, e-posta, web sitesi, sosyal medya, yüz yüze görüşmeler ve sözleşmeler aracılığıyla toplanmaktadır. KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak, aşağıdaki hukuki sebeplere dayalı olarak işlenmektedir:

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Sözleşmenin ifası,
• Meşru menfaatlerimizin korunması,
• Açık rızanızın bulunması halinde pazarlama ve kampanya süreçleri.

5. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılmaktadır:

• Resmi makamlar ve ilgili yasal merciler,
• Finans ve muhasebe işlemleri için yetkili kurumlar,
• Kargo ve lojistik firmaları,
• Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmeti sağlayıcıları,
• Hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla avukatlar ve danışmanlar.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• İşlemenin yalnızca otomatik sistemler ile analiz edilmesi sebebiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru Yöntemleri
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bizimle irtibata geçebilirsiniz:

SRN Catering

Talebiniz, en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

SRN Catering olarak, kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Bu kapsamda gerekli teknik ve idari önlemleri almaktayız.